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CRM的具体概念?-29:37

1、CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。

2、在CRM概念的基础上，从销售理念、业务流程和技术支持三个层次，可将CRM定义为：CRM是现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。

3、CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

企业为什么需要CRM客户管理系统呢?

1、CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。目前大多企业都在应用CRM客户关系管理系统帮企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。

2、第三点、CRM本身自带强大的商机分析、销售漏斗分析，能直接或间接提高团队签单率，可以更好的指导销售工作。像现在市面上较火的C2P工业云，它具有很强的适应性，满足企业的当前和未来需求，其中包括多种模块，部门间数据互通，能够无缝和ERP、财务系统、人事管理系统等集成，从而确保企业更好开展业务。

3、在客户分析管理方面，要有一个好的分析统计，说访问了某个产品多少次，购买了某个产品多少次等等进行分析，推送相关产品等等，客户引流，广告统计等等 其实一个好的crm是要比较长的开发周期来逐步完善的。在开发初期就要先对公司后续发展有一定的了解，预留一些功能和可持续开发。

4、CRM软件改善了企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息，未来交易的成功率得到了大幅的提高。

5、企业管理体系是否完善是其能否顺利、高效运转的关键，而Rushcrm默认的权限自定义管理功能可以让企业进行各种复杂的交叉的权限制定和管理，让企业无需担心人员变动导致客户资料的流失，完善企业管理体系。

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查车子的位置在哪里方法有以下几种：使用GPS定位系统、按汽车的解锁键、使用智能寻车系统、通过GPS客户端或者是给GPS售后客服打电话等。

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