中小企业信息化问题研究,浅谈中小企业信息化建设的问题及对策

中小企业的信息化管理

1、全面负责制原则：企业信息化项目的成功与否取决于是否有能力的人在项目现场负责。这些“企业信息化设计建造师”不仅需掌握软件基础知识和管理原理，还应能在现场与管理人员交流和指导，以确保建成的信息化系统能够充分反映企业的个性特征。

2、增加收益：数字化转型通过数据识别业务流程缺陷，提高透明度，通过模式识别和数据驱动改进，降低成本，增加收入。 提高用户体验：数字化转型通过系统分析消费者行为，简化购买流程，提升用户体验。 提高竞争优势：数字化转型帮助企业提前规划和改进业务基础设施，提升行业竞争力。

3、随着云端计算技术的发展，企业可以将自身财务信息储存于云端，以此来优化企业的数据存储结构，节省企业的信息管理成本。同时，云端计算技术可以较好地支持对于企业财务数据的分析，便于企业对数据进行可视化、实时化管理，从而进一步优化了企业的数据处理流程。

4、中小企业的信息化管理 企业管理信息化的涵义及作用 企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。

5、从政策措施层面，要优先选择中小企业密集、升级潜力大的细分行业，科学验收转型成果进行补贴，同时构建面向中小企业的多层次公共服务体系。在服务能力层面，工业互联网平台厂商要梳理中小企业数字化转型需求，研制场景化、标准化、可推广、小而美的解决方案。

中小企业容易忽视或轻视的IT问题有哪些?

IT资产管理问题 当不同的IT资产运维被外包后，相对应会增加一部分责任人，无论是对它的维护还是更新升级改造，都会影响到IT资产的价值，同时也会对你IT资产的使用年限和配置信息产生影响，导致发生一定的变化，从而造成物理位置与实际不符、账实不符、安全责任无落脚、人机不符等问题。

专业人员的不足，电子商务模式缺乏创新，导致中小型企业缺乏网络经营的经验，电子商务的优越性表现不出来，许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。资金短缺是中小企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面，许多中小企业尚处于摸索阶段。

中国人力成本上升，特别是IT人员，人力成本的增长已经是十年前的3~4倍之多。资金不足。企业要提升信息化程度，就需要在网络基础设施、软硬件产品以及配套服务有更多投入。对信息化的认识不足。

细化用户角色，力求提高运维效率 运维人力分工管理包含人员、岗位、角色等信息，如果这些信息没有统一规划，就无法进行统一配置。网络管理中的角色是根据ITIL标准进行划分的，是把IT运维各种事情（包括人员、资源、突发事故）分成不同级别和不同运维操作，以便有效的配置运维人力资源。

服务管理意识薄弱 尽管我国it服务产业已实现了较长时间的高速增长，企业的服务管理水平和服 务实施能力大大提高，但仍有相当多的企业服务管理意识薄弱，it服务完全处于客 户提出需求一企业被动响应的模式下，主动性服务意识薄弱，服务保障能力较差。

中小企业管理面临哪些“互联网+信息化”的痛点

1、人才现今一些中小企业购买了IT设备和企业管理软件后意味着就实现了管理信息化，此时还需要精通经济管理和计算机的复合人才，而中小企业正是缺乏这方面的人才。目前解决问题的方法主要有：①中小企业专门招揽实施企业管理信息化的专门人才。

2、转型成本高，资金压力大 企业数字化转型初期改革成本、中后期基础运营费用成本很难核算，投资回报难以预估和量化，不确定能否达成预期效果；商业模式的冲突 数字化转型与原商业模式之间有可能产生冲突，这样一来，中小企业就面临着长期利益和短期利益的取舍，面临内部变动，转型后果不确定性等风险。

3、中小企业要实施信息化，同样要投入大量的人力、物力和财力，要引进和留住高级IT人才很困难，不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制，没有管理顾问对项目进行监理，这些都是影响项目成功的关键。

4、在中小企业中，进行这些工作有很多先天性的“阻碍”。资源不足、IT设施管理松散、员工行为随意性较强等问题给信息安全工作提出了很大的挑战。而作为应对的不仅仅是企业单方面的意识提高，更适合中小企业实际情况的安全防御产品目前也存在着很大的空白。

5、商务部调查资料显示，被调查企业中39%企业的信息化建设没有稳定、持续的信息化投入。

6、包括：企业内部信息不明，家底不清，经营状况信息紊乱，导致企业重复采购，库存臃肿，生产管理不规范，组织流程混乱。2随着经济的发展，我国企业规模越来越大，相应的管理机构也越来越大。管理机构庞大，管理层次过多，信息化手段落后，信息沟通不畅等导致我国企业内外部经营信息传递失真、市场反应速度慢。

企业如何应对在实施信息化建设时面临的管理变革的挑战

1、在快速发展的社会，当企业获取信息的速度跟不上时代步伐的时候，就会被淘汰，为此，企业一定要加大对信息化的重视力度，进而才可以有效的增强竞争力。企业管理水平不断提高的同时，也促使了信息化管理的产生，并可以促使企业经营决策准确性的提高。

2、但是信息化建设一般分为几种方式：根据自身业务自研适合自身需要的信息化系统；采购行业内成熟产品实施，落地信息化需求；行业成熟产品加上大量定制满足业务需求。无论采取哪种方式，其实都会花费企业大量的真金白银投入到这项工作当中，有很多项目的价值对于企业来说并不是通过钱来衡量和变现。

3、企业信息化建设资金匮乏，硬件设备不齐全 有些中小企业在运营过程中资金匮乏，不能很齐全的购置硬件设备，无法有效的进行企业的信息化建设。虽然说企业只要有硬件设备、能够连上网，那个企业信息化建设就很完善这种说法是片面的，但是硬件设备是信息化建设的一个基础，首先得有基本设施才能更好的建设企业的信息化。

4、第三，是要解决信息系统互联互通不够的问题。《通知》指出，要“打通信息‘孤岛’，统一基础数据标准，实现企业内部业务数据互联互通，促进以数字化为支撑的管理变革”。 最后，是要解决信息安全隐患的问题。

5、公司还必须通过敏捷性来克服文化障碍。当跨部门的人员和流程能够快速适应时，数字化转型就会顺利进行。多学科、自主、跨职能的团队有助于在企业中实现成功的数字化转型。C级高管一致性：这是执行数字化转型战略的技术领导者遇到的最大挑战之一。

6、企业的信息化建设，伴随着管理模式的深刻变革，是一个渐进的、动态的增效过程，风险与收益始终伴随着企业。只有充分学习和加强认识，准确识别风险的来源，通过采取有效的风险防范措施，最大限度的降低风险，发挥系统的整体效益，才能促进企业信息化的目标实现。

中小企业如何快速高效的实现信息化建设

1、方式二：基础设施外包服务。在帮助中小企业临时性按需租用基础设施的同时，通过基础设施外包服务能够使中小企业在信息化建设的过程中以进行云计算平台的租用的方式来取代自建数据中心的方式，使中小企业在租用的云计算平台上进行企业应用的部署，从而帮助中小企业节约信息化建设费用。

2、★ 提升形象、建立信誉、引以为荣 信息化建设 、在线办公的实施无形中增强了客户的信誉感、增加了员工的自信心，增强企业的凝聚力，消除员工对公司的发展而担忧，建立长期信心，让员工亲身感受到企业的不断发展，心中的信念存在。

3、企业可以通过机器学习、自然语言处理和深度学习等技术，建立一套智能化的财务数据管理系统。该系统不但能够将财务数据智能分类、处理，并且还能够自动分析财务数据，提供精准的财务报告，从而节约人力物力，提高工作效率。

中小企业信息化管理研究

1、当前我国中小企业对信息化的需求，主要是为了解决眼前的生存问题，即关注点在市场和营销上。我国中小企业的平均生存周期只有两到三年，所以生存问题是中小企业关注的首要问题。其次，强调管理方面需求的占15%左右；13%的中小企业关重视客户管理方面的需求；10%左右的企业注重对产品的生产与研发方面的需求。

2、企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。国内中小企业管理信息化的现状 （1）企业领导的支持力度不够 。

3、企业管理信息化是指企业在生产、经营和管理等各个层次、环节之中，积极推广应用计算机、通信、网络等现代信息技术，开发和利用内部、外部信息资源和人力资源，建立与企业自身发展相适应的组织模式和经营方式，提高企业生产、经营、管理等方面的效率、水平与经济效益，增强企业竞争力。

4、摘要 ：在市场经济条件下，中小企业的发展经历中重大的考验，伴随着世界多元化的发展趋势，各大企业对网络信息技术的依赖性大大提高，面对这一发展趋势，中小企业需要借助网络信息化的力量，进行企业内部全方位的革新和改造。