中国移动社会渠道薪酬政策构成及特点分析,中国移动社会渠道如何转型

手机市场环境调查报告

市场规模 近年来，我国手机市场规模持续扩大。根据市场研究机构IDC的报告，20xx年我国智能手机市场规模达到了约亿部，较20xx年增长了约27%。其中，华为、小米、OPPO、vivo等国产品牌在本土市场的份额持续扩大，而苹果和三星等国际品牌也加强了对中国市场的布局。

手机市场环境调查报告一 宏观环境分析 （1）人口环境分析 a、人口数量分析 人口数量是决定市场规模的一个基本要素。如果收入水平不变，人口越多，对手机的需要量也越多，市场也就越大。企业营销首先要关注所在国家或地区的人口数量及其变化，尤其对人们卓越性能的手机《小米手机》的内容和数量影响很大。

当代中学生手机使用情况调查背景 随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具。随着手机价格的下降、手机功能的不断优化，不夸张的说，每个中学生都至少拥有一部手机。

手机市场营销调查报告范文 篇1 调查方案 （一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）调查对象：在校生 （三）调查程序： 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 进行网络聊天调查。

调查报告篇1 调查方案 （一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二） 调查对象：在校生 （三） 调查程序： 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 进行网络聊天调查。

产品市场调查报告1 调查方案 （一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）调查对象：在校生 （三）调查程序： 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 进行网络聊天调查。

移动营业厅效能提升叫什么

中国移动标杆营业厅。移动营业厅效能提升是基于客户体验管理在营业厅的精深应用，打造一流服务渠道标杆，其叫中国移动标杆营业厅，运用标杆管理原则进行标杆推广和辐射，放大效果，以达到对区域整体服务质量提升为目的的服务提升过程。

第一，语音经营时代，客户看重的是通话质量。中国移动凭借高质量的网络，通过高额酬金吸引社会渠道，可实现快速铺货，带来客户的高速增长并盈利。但在流量经营时代，终端对客户的影响力不断提升，之前通过社会渠道放号的模式已难以为继。

以3G业务体验为核心，运营商正在对营业厅进行全方位升级，打造手机超市和数据业务应用基地，强调六大功能区：橱窗展示、产品发布、增值服务区、业务体验、自助服务和人工服务，以高价值业务销售为主，同时提供终端配件和软件服务。这种转型旨在提升效率和效能，以应对市场竞争压力。

提升，代办点的宽带效能，主要还是就是多招代理，提升代理的服务能力，还有服务态度等等。这个也不是一时半会儿能够提升的。

中国移动社会渠道经理的岗位认识

负责协调客户和内部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度及发掘新的销售机会。市场信息分析：能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息，快速响应。客户关系管理：负责中国移动的关系维护与市场挖掘，建立、巩固均衡的客户关系平台。

众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。

中国移动员工大致分为A、B、C三类：A类包括元老和总部招聘的大学生，B类包括除A、C类外的其他员工，C类则涉及地方公司招聘的职位，如营业员和渠道经理。新员工通常需要经过1-3个月的实习，然后根据表现定为3或4岗，半年后转正。

中国移动的员工大致分为三个类别：A类，通常是公司分家时留下的元老和总部招聘的大学生；C类，包括地方公司招聘的大厅营业员、渠道经理和大客户经理；B类，则包括除了A类和C类之外的其他员工。新进员工通常需要实习1-3个月，然后定级为3或4岗，半年后转正为4或5岗。

派遣制的移动客户经理没什么大发展，薪水最多4000多，不会超过5000. 又不是去做移动公司的部门经理，况且还是派遣制的。还是去建材公司做销售的大区经理更有发展空间，未来能获得销售渠道，还能结交不少建材圈子里的老板，将来对自己创业开公司也更有利。

移动员工大概分为三类A类：电信分家的时候进来的元老以及移动总部招聘的大学生；C类：各个地方公司招聘的大厅营业员、渠道经理以及大客户经理；B类：除了A和C，其他的属于B类。待遇方面，移动现在实行的是岗位薪金制，按岗位来拿工资。移动公司1-5岗都属于普通员工，6岗以上的职位属于领导。

紧急!!!高分求人啊~!~!!谁能帮我分析移动公司市场推广策略,还有建议...

1、一）微店店铺直接推广：借助微信号作为传播渠道，定期的在微信群、朋友圈中分享一些精品产品，还可以邀请好友帮忙一起传播。把产品发布到QQ空间、微博、论坛、贴吧等多种渠道，吸引更多的粉丝和流量。通过摇一摇、附近的人、漂流瓶等多种方式添加微信好友，让更多的人知道你的微店店铺。

2、帮助的人：24万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息，提高经营管理水平，在竞争中占据有利地位。那么下面是我整理的网络新媒体营销成功案例分析，希望能够有所帮助。

3、对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。 习惯性的购买行为。

4、也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。软文营销：软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

5、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。

6、项目可行性分析是公司进行投资决策的基础，缺乏完整、可信的项目可行性分析的投资决策是“拍脑袋”决策，投资回报主要取决于“运气”。项目可行性分析主要包括市场可行性分析、技术可行性分析和财务可行性分析等三个方面。

移动金融对于中国社会的影响

1、移动金融对于中国社会的影响是利用技术提高了社会运转的效率，实现了传统金融和现代化互联技术两者的融合，突破了传统PC网络金融服务时间和空间的限制，使得金融服务更具有灵活性、普惠性，成为金融行业发展趋势。

2、移动金融对中国社会有重要影响。借助无线通信技术以及手机的高普及率和便捷性，移动金融服务最直接的影响是扩大了服务覆盖范围（只要有手机信号覆盖均可办理相关业务），同时延伸了服务时限（7*24小时），真正做到了无时不银行，无处不银行.移动金融服务既填充了实体网点布局的空隙，同时也弥补了实体网点的不足。

3、移动金融推动普惠金融发展的天然优势 本文论述的移动金融，主要指手机银行业务。2015年，中国人民银行发布《关于移动金融技术创新健康发展的指导意见》，助力移动金融发展，在经过前期的市场预热后，2015年有可能成为移动金融的普及年。

4、互联网金融因其快捷支付、操作方便等优势，与传统金融模式形成了鲜明对比，使金融业内展开激烈竞争，同时也对传统的金融模式的发展造成了影响。 1互联网金融的内涵 互联网金融是借助于互联网技术、移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融模式。

移动客服岗位职责

1、接听客服是中国移动旗下的咪咕音乐有限公司所设立的统一运营电话号码，主要负责接通彩铃用户来电，在线为用户提供标准服务，包括彩铃办理、歌曲下载等工作内容。作为接听客服，其岗位职责相对简单，主要负责接听客户来电并解答问题，因此工作压力相对较小，但需要具备一定的服务技巧和沟通能力。

2、客服专员岗位职责（通用24篇） 在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家收集的客服专员岗位职责，希望对大家有所帮助。

3、移动的客服，他的岗位职责：岗位职责：用自动外呼系统向移动用户介绍、推广移动公司产品（彩铃、GPRS等）；聆听并回答客户提出的问题。

4、移动客服，进行客户维系，通过电话方式向中国移动客户推荐、宣传移动增值业务，进行业务解 移动客服岗位职责/工作内容 岗位职责： 接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。

5、业务咨询、业务办理、处理客户投诉等。贵阳世纪恒通科技有限公司客服岗位职责是从事移动10086呼入与呼出客户服务工作，负责解答客户对各类业务的咨询、业务办理、处理客户投诉等。